Valentino - Customer engagement e controllo del mercato grigio
Il brand Valentino usa il potenziale della tecnologia RFID per migliorare l’esperienza del cliente finale, raccontando la storia del prodotto acquistato. In più, l’univocità della codifica del prodotto utilizzata nel tag RFID ne garantisce la autenticità, rendendo impossibile la contraffazione e agevolando le operazioni di logistica.
Obiettivi
Tracciabilità del prodotto
Controllo del mercato grigio e mercato parallelo
Ottimizzazione delle operazioni logistiche
Customer engagement
Implementazione
I carelabel per i capi Valentino incorporano doppia tecnologia RFID: NFC e UHF (!)
Le etichette con il tag Rfid permettono il controllo automatico della movimentazione della merce
Tracciabilità e storytelling di prodotto-filiera
Risultati
Gestione marketing e customer experience
Ottimizzazione processi logistici
Tutela del brand contro contraffazioni
